Başer Otomotiv; faaliyetlerinin amacı, bağlamı ve stratejik yönü doğrultusunda kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği, bilgi güvenliği ve kişisel veri yönetimini bütünleşik bir yaklaşımla yönetmeyi; müşterilerin, çalışanların ve ilgili tarafların beklentilerini gözeterek güvenilir ve sürdürülebilir hizmet sunmayı temel ilke olarak benimser.
Bu doğrultuda aşağıdaki hususları taahhüt eder:
- Kalite ve müşteri odaklılık: Müşteri şartlarını ve uygulanabilir diğer şartları karşılamak; süreçlerin etkinliğini, hizmet kalitesini, zamanında teslim performansını ve müşteri memnuniyetini sürekli geliştirmek.
- Çevrenin korunması: Kirliliği önlemek; enerji, su ve doğal kaynakları verimli kullanmak; atıkları azaltmak ve uygun şekilde yönetmek; yaşam döngüsü yaklaşımıyla çevresel etkileri kontrol etmek, iklim değişikliğiyle ilgili risk ve fırsatları dikkate almak ve çevre performansını iyileştirmek.
- İş sağlığı ve güvenliği: İşle ilgili yaralanma ve sağlık bozulmalarını önlemek için güvenli ve sağlıklı çalışma koşulları sağlamak; tehlikeleri ortadan kaldırmak, İSG risklerini azaltmak ve çalışanların/temsilcilerinin danışma ve katılımını güvence altına almak.
- Bilgi güvenliği: Bilgi varlıklarının gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini korumak; bilgi güvenliği risklerini belirlemek, değerlendirmek ve uygun kontrollerle yönetmek; bilgi güvenliği olaylarının önlenmesini, bildirilmesini ve etkin şekilde ele alınmasını sağlamak.
- Kişisel verilerin ve mahremiyetin korunması: Kişisel verileri hukuka uygun, adil, şeffaf ve belirli amaçlarla işlemek; veri minimizasyonu, doğruluk, saklama süresiyle sınırlılık, güvenlik ve hesap verebilirlik ilkelerini uygulamak; ilgili kişi haklarını, veri sorumlusu/veri işleyen yükümlülüklerini ve mahremiyet risklerini gözetmek.
- Uygunluk ve risk yönetimi: Yürürlükteki yasal ve düzenleyici şartlar ile müşteri, sözleşme ve diğer uygulanabilir yükümlülüklere uymak; kalite, çevre, İSG, bilgi güvenliği ve mahremiyet risk ve fırsatlarını sistematik olarak yönetmek.
- Hedefler, kaynaklar ve farkındalık: Entegre yönetim sistemi hedeflerinin belirlenmesi ve gözden geçirilmesi için çerçeve oluşturmak; gerekli insan kaynağı, altyapı ve teknolojiyi sağlamak; çalışanların yetkinlik ve farkındalığını geliştirmek; tedarikçi ve dış kaynaklı süreçleri kontrol etmek.
- Sürekli iyileştirme: Entegre Yönetim Sisteminin uygunluğunu, yeterliliğini ve etkinliğini; kalite, çevre, İSG, bilgi güvenliği ve mahremiyet performansını sürekli iyileştirmek.
Bu politika kuruluş içinde duyurulur, çalışanlar tarafından anlaşılması ve uygulanması sağlanır, uygun olduğu ölçüde ilgili tarafların erişimine sunulur ve değişen şartlar doğrultusunda periyodik olarak gözden geçirilir.